Schifffahrt und Inselbahn Wangerooge
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Gültigkeit der eTickets/Fahrkarten

Fahrkarten sind nur noch an dem gebuchten Tag und auf der gebuchten Fähre gültig. Bei Verspätungen (bspw. Stau) wird das Ticket auf der nächsten freien Fähre anerkannt.

Umbuchungen

Gäste, die sich registriert und online gebucht haben, können die Fahrzeiten für denselben Reisetag über ihren eigenen Login umbuchen. Verändert sich der Reisetag, schreiben Sie bitte eine E-Mail mit den neuen Reisedaten an: 
siw-wangerooge@deutschebahn.com

Umbuchungen können auch persönlich am Schalter oder am Automaten am Bahnhof Wangerooge vorgenommen werden (gratis). Gäste, die nur über den Gastzugang gebucht haben, müssen eine E-Mail schreiben bzw. am Bahnhof Wangerooge umbuchen.

Stornierungen

Ab sofort wird eine Erstattungsgebühr in Höhe von 19,00 Euro
pro Buchungsvorgang eingeführt.

Gewicht Reisegepäck

Mit dem Fahrplanwechsel wird das Gewicht für die Beförderung des Reisegepäcks auf maximal 25kg pro Stück heruntergesetzt. Ist das Gepäck schwerer, wird zukünftig der doppelte
Preis des Gepäcktickets berechnet.

Wangerooge-Tarif

Wer sich umfassender informieren möchte, findet den Wangerooge-Tarif N43 auf unserer Homepage www.siw-wangerooge.de/siw-de unter: 
- Reiseinformationen
- Fahrpläne und Preise
- Downloads

Wangerooge-Broschüre

Der Fahrplanflyer geht in Kürze in den Druck und wird ab Ende Januar in Harlesiel und Wangerooge zur Verfügung stehen. 

Die Fahrzeiten der Online-Buchung sind immer aktuell
inkl. Einsatz der Zusatzschiffe.

In den kommenden Tagen wird die Online-Buchung ab 01.04.2022 freigeschaltet.
Damit können Sie bequem Ihre Fahrkarten von zu Hause aus online bis Dezember 2022 buchen. Ab Mitte Januar wird es sogar möglich sein, den Gästebeitrag mit dem Kauf der
Fahrkarten zu begleichen.


Liveschaltung bis Weihnachten

Zur Buchungserleichterung wurde die Einstiegsseite der Online-Buchung neu gestaltet:
Hin- und Rückfahrten, einfache Fahrten, Tagesfahrten, Ausflugsfahrten, Login inkl. WangeroogeCard-Besitzer sowie ein Button für den "Watt Sprinter". 

Über letzteren weitere Informationen zur Inbetriebnahme im ersten Quartal 2022.

In der Online-Buchung ist neu die Angabe des Schiffseinsatzes zu einer bestimmten Uhrzeit.
Für mobileingeschränkte Reisende empfehlen wir beispielsweise das Motorschiff Harlingerland aufgrund der breiteren Gangway und dem zur Verfügung stehenden Platz im Innenraum. 

Neue Zahlungsmöglichkeit

Für die Online-Buchung steht mit dem kommenden Livegang neben der Kreditkarten- und PayPalzahlung auch die Zahlungsmöglichkeit Giropay (Paydirekt) zur Verfügung. Damit können auch Online-Überweisungen vorgenommen werden.



Barrierefreier Zustieg der Inselbahn

Die Bauarbeiten am Bahnsteig des Bahnhofs Wangerooge beginnen zum 01.03.2022. Es folgt der Bau des Bahnsteigs im Inselwesten. Der Anleger wird erst nach der Deckwerkssanierung modernisiert, vsl. in 2027.

Einsatz MS Baltrum I

Die MS Harlingerland befindet sich derzeit in der Werft. Deshalb bekommen wir Unterstützung von der Nordseeinsel Baltrum. MS Baltrum I ist in der Zeit vom 26.12.2021 bis 09.01.2022 im Wangerooge-Verkehr im Einsatz.



Liebe Wangerooge-Fans, Weihnachten und Neujahr
rücken immer näher!

Das gesamte Team der Schifffahrt und Inselbahn Wangerooge wünscht Ihnen ein besinnliches, erholsames Weihnachtsfest und einen schönen Start ins neue Jahr 2022.
Impressum:
DB Fernverkehr AG
Stephensonstraße 1
60326 Frankfurt am Main
Die DB Fernverkehr AG wird vertreten durch den Vorstand:
Dr. Michael Peterson (Vorsitzender), Stefanie Berk, Dr. Philip Nagl, Evelyn Palla, Heinz Siegmund


Sie erreichen uns unter 
Servicenummer: 04464 9494-0
E-Mail: siw-wangerooge@deutschebahn.com

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 811569869

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG: Kerstin Hillen
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